Jak usunąć zdjęcia z wizytówki Google?

W obecnych czasach, gdy konkurencja w świecie biznesu staje się coraz bardziej zacięta, wizytówki na mapach Google stanowią kluczowy element skutecznej strategii marketingowej dla przedsiębiorstw. Te cyfrowe wizytówki pełnią funkcję wirtualnych reprezentacji firm, dostarczając klientom nie tylko podstawowych informacji, ale także wizualnych wrażeń.

Wizytówki Google nie tylko prezentują podstawowe informacje, takie jak lokalizacja, godziny otwarcia czy recenzje klientów, ale także odgrywają kluczową rolę w budowaniu wizerunku firmy poprzez udostępnianie zdjęć. Niemniej jednak, nawet w dobie cyfrowego marketingu, zdarzają się sytuacje, w których konieczne jest podjęcie działań, dzięki którym usuniesz niechanie zdjęcia.

W niniejszym przewodniku skoncentrujemy się na praktycznych krokach, które pozwolą skutecznie usunąć niechciane zdjęcia z mapy Google. Co istotne, omówimy, jak postępować w przypadku, gdy obrazy te nie zostały dodane przez właściciela firmy, a mimo to, wpływają na jej wizerunek. Zaczynajmy!

Dlaczego ktoś może chcieć usunąć zdjęcia na wizytówce Google Maps?

Istnieje kilka powodów, dla których ktoś może chcieć usunąć zdjęcia z Google Maps. Oto najczęstsze powody dla których właściciele wizytówek decydują się usunąć zdjęcia wyświetlanie na Mapach Google:

Nieprawdziwe lub nieścisłe zdjęcia

Zdjęcia, które nie odzwierciedlają rzeczywistości, mogą wprowadzać w błąd potencjalnych klientów. Działanie w oparciu o nieprawdziwe obrazy może zaszkodzić zaufaniu innych użytkowników do firmy. Usuwanie takich zdjęć to krok w kierunku utrzymania rzetelnej prezentacji przedsiębiorstwa.

Zdjęcia naruszające prywatność

Zamieszczenie na wizytówce zdjęć naruszających prywatność pracowników lub klientów stanowi poważne zagrożenie dla reputacji firmy. Jeśli w wizytówce pojawiły się zdjęcia naruszające prywatność pracowników lub klientów, właściciel firmy może pragnąć usunąć te dane zdjęcia, aby jak najlepiej chronić prywatność swoich interesariuszy.

Niska jakość zdjęć

Problem niskiej jakości zdjęć na wizytówce Google może wpłynąć negatywnie na ogólny wizerunek firmy. W takiej sytuacji właściciel firmy, który dąży do zachowania profesjonalnego i atrakcyjnego wyglądu swojej wizytówki, może zdecydować się na usunięcie fotografii o niskiej jakości.

Zdjęcia niezwiązane z firmą

Jeśli na wizytówce pojawią się zdjęcia niezwiązane bezpośrednio z daną firmą, np. zdjęcia przypadkowych osób czy przedmiotów, jeśli jesteś właścicielem firmy możesz chcieć zachować spójność wizualną i chcesz usunąć nieistotne obrazy dodane na profil Twojej firmy.

Konkurencyjne działania

Nieuczciwi konkurenci lub niezadowoleni klienci mogą próbować szkodzić firmie poprzez dodawanie nieprawdziwych lub szkodliwych na profil firmy zdjęć. Usunięcie tych zdjęć to środek zaradczy wobec działań mających na celu wprowadzenie dezinformacji i ochrona reputacji firmy.

Zachowanie kontroli nad wizerunkiem firmy w sieci

Właściciele firm pragną utrzymać kontrolę nad wizerunkiem marki. Usunięcie niepożądanych zdjęć to sposób na zachowanie spójności, profesjonalizmu i pozytywnego postrzegania firmy w oczach klientów.

Ochrona przed negatywnymi opiniami wizualnymi

Subiektywne oceny negatywne użytkowników wobec niektórych zdjęć mogą wpłynąć na negatywne skojarzenia z firmą. Usunięcie takich fotografii z profilu to środek zaradczy, mający na celu uniknięcie negatywnych opinii wizualnych.

W każdym przypadku usunięcia zdjęć z profilu wizytówki firmy Google Maps, kluczowe jest, aby proces ten był odpowiednio przemyślany i zgodny z zasadami zarządzania treściami online, aby uniknąć potencjalnych konsekwencji.

Jak usunąć zdjęcie z wizytówki Google?

Aby pozbyć się niechcianych zdjęć z wizytówki map Google, konieczne jest przede wszystkim potwierdzenie swojego statusu jako właściciel wizytówki. Jeśli nie zweryfikowałeś jeszcze swojej wizytówki, zalecamy pilne podjęcie tego kroku. Po potwierdzeniu właścicielstwa, zaloguj się na konto Google My Business (GMF) i przejdź do map Google.

Wyszukaj opinie i zdjęcia, które chcesz usunąć, a następnie kliknij ikonę flagi z napisem “Zgłoś promem” widocznej po środku, na dole zdjęcia. Ikonka powinna pojawić się po najechaniu myszką na niechciane zdjęcie. Wybierz opcję “zgłoś problem”, aby rozpocząć proces usuwania.

W kolejnym etapie zostaniesz poproszony o wypełnienie formularza zgłoszeniowego. W pierwszym pytaniu wybierz powód zgłoszenia zdjęcia. Możesz wybierać spośród różnych opcji, takich jak treści o charakterze obraźliwym, naruszenie praw autorskich, kwestie prywatności czy niska jakość zdjęcia.

Istnieje również możliwość podania własnego powodu, ale konieczne jest opisanie go szczegółowo. Wybierz tę opcję, która będzie najbardziej odpowiednia dla wybranego zdjęcia.

Podaj swoje dane jak swój adres e-mail oraz przejdź weryfikację recaptcha, aby potwierdzić, że nie jesteś robotem. Kliknij na koniec przycisk “Wyślij”.

Gotowe – to wszystko co musisz zrobić, aby usunąć zdjęcia z wizytówki GMF. Jeśli Twoje zgłoszenie zostanie pozytywnie rozpatrzone, zdjęcie powinno zostać usunięte z wizytówki w ciągu czterech dni. Warto zaznaczyć, że wnioski są sprawdzone ręcznie przez pracowników Google. Może zdarzyć się tak, że przesłany przez Ciebie wniosek zostanie odrzucony. Co zrobić w takiej sytuacji?

Na początek sugerujemy ponownie przesłać formularz. Jeśli ponownie spotkasz się z odmową, wtedy sugerujemy skorzystać z drugiej – równie skutecznej metody. Wymaga ona jednak trochę więcej zaangażowania z Twojej strony ponieważ konieczne jest skontaktowanie się z pomocą techniczną Google. Jak to zrobić?

Nie udało się usunąć niechcianego pierwszym sposobem? Poznaj drugi sposób – Pomoc Techniczna Google

Jeżeli pierwsza próba usunięcia nie przyniosła rezultatów, istnieje alternatywna opcja związana z korzystaniem z wsparcia technicznego. W tym przypadku konieczne będzie ponowne zgłoszenie problemu, jednak teraz możesz skorzystać ze specjalnego formularza udostępnionego przez Google.

Formularz znajdziesz TUTAJ.

W formularzu wypełnij wszystkie wymagane pola. Pierwszym z nich jest wybranie z listy wizytówki w sprawie której kontaktujemy się z supportem Google. W kolejnym polu możesz napisać “Usunięcie niechcianego zdjęcia z wizytówki Google” , “Zgłoszenie nieodpowiedniego zdjęcia z wizytówki Google”.

Po wpisaniu sugerowanych przykładów, pojawią się do zaznaczenia pola, które pomogą dokładniej nakreślić nasz problem. Znajdź wśród podanych propozycji “usuwanie zdjęć” a następnie kliknij Dalej.

W kolejnym oknie zostaną wyświetlone pomocne materiały, z których korzystali inni użytkownicy mający ten sam problem.

W kolejnym kroku zostaniemy przeniesieni do okienka w którym dostępne będą do wyboru różne formy kontaktu z Supportem.

Przy zgłaszaniu problemu z usuwaniem zdjęcia zazwyczaj dostępna jest tylko jedna forma kontaktu – poprzez mail.

Po wybraniu kontaktu poprzez wiadomość e-mail naszym oczom okaże się ostatni już formularz.

Wypełnij w nim wszystkie dostępne pola i co najważniejsze wklej link do zdjęcia, które chciałeś wcześniej usunąć, a następnie podaj szczegółowy powód, dla którego chcesz, aby to zdjęcie zniknęło z sieci. Opisz problem precyzyjnie, wskazując swoje związki z firmą, na przykład jako właściciel czy pracownik.

Następnie zaznacz, w jaki sposób preferujesz kontakt z pracownikiem Google – czy to przez wiadomość e mail, czy telefon. Po wypełnieniu formularza, oczekuj na kontakt ze strony pracownika Google. Godziny pracy supportu Google, zostały przedstawione w tabeli poniżej:

W momencie, gdy pracownik Google się z Tobą skontaktuje, najlepiej opowiedz mu dokładnie o problemie i podaj wszelkie niezbędne informacje. Usunięcie zdjęcia może potrwać nawet do 12 dni, chociaż zazwyczaj efektywność tego procesu sprawia, że fotografie znikają już po dwóch dniach.

Korzystając z tej metody, masz większą szansę na pozytywne rozpatrzenie Twojej prośby. Wsparcie techniczne Google stanowi zatem dodatkową opcję dla tych przypadków, które wymagają bardziej zaawansowanego podejścia.

Zadbaj o profesjonalny wizerunek firmy na wizytówce Google Maps

W dzisiejszym dynamicznym świecie online, wizytówki Google stały się niezbędnym źródłem informacji dla użytkowników, przyciągając nawet 98% osób korzystających z wyszukiwarki Google. W związku z tym, dbanie o profesjonalny wizerunek i rozpoznawalność firmy na wizytówce staje się kluczowym elementem skutecznej strategii marketingowej.

Warto zwrócić szczególną uwagę na to, jak firma prezentuje się w przestrzeni cyfrowej, zwłaszcza biorąc pod uwagę, że niektóre elementy, takie jak zdjęcia publikowane przez klientów, mogą wymagać specjalnej uwagi.

Jeśli brak Ci czasu na samodzielne zarządzanie wizerunkiem firmy w sieci, warto skorzystać z usług pozycjonowania wizytówki. Jako agencja specjalizująca się w tej dziedzinie, możemy zaoferować kompleksowe wsparcie w optymalizacji wizytówki, sprawiając, że Twoja firma będzie jeszcze bardziej widoczna i atrakcyjna dla potencjalnych klientów.

Szczegóły naszej oferty znajdziesz tutaj!

Podsumowanie – usuwanie zdjęć z Twojej wizytówki Google

Zarządzanie obrazami na wizytówce Google to nie tylko kwestia pozbywania się niepożądanych fotografii, ale również strategii optymalizacji pod kątem SEO. Kluczowym aspektem jest nie tylko dbanie o estetyczny aspekt wizerunku firmy, lecz także wykorzystywanie odpowiednich obrazów z uwzględnieniem fraz kluczowych związanych z branżą.

Dodawanie zdjęć zgodnych z tematyką firmy i zawierających odpowiednie słowa kluczowe może zdecydowanie wpłynąć na widoczność w wynikach wyszukiwania Google. Warto również regularnie monitorować i reagować na wszelkie zmiany, które mogą wpłynąć na zawartość wizytówki, a także być elastycznym w dostosowywaniu obrazów do ewoluujących potrzeb firmy.

Wprowadzając te praktyki, nie tylko utrzymasz profesjonalny wizerunek Twojej firmy online, ale także zwiększysz jej widoczność w środowisku cyfrowym. Dlatego warto postrzegać zarządzanie zdjęciami na wizytówce Google jako integralną część kompleksowej strategii marketingowej, skierowanej na zbudowanie pozytywnego wizerunku i skuteczne pozycjonowanie w sieci.